Politique de livraison

 

1. Zone de livraison

Nous assurons la livraison exclusivement sur le territoire de la France.

Les commandes effectuées sur le site sont traitées conformément aux dispositions du Code de la consommation, notamment les articles L221-5 relatifs à l’information du consommateur et L216-1 à L216-3 concernant les obligations de livraison.

2. Frais de livraison

Les conditions de livraison sont définies comme suit :

• Pour toute commande d’un montant inférieur à 110 €, les frais de livraison sont de 11 €
• Pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 110 €, la livraison est offerte

Les articles sont préparés avec soin avant l’expédition afin de garantir leur bon état à la réception.

Une étiquette de retour est incluse dans le colis lors de la livraison, permettant au client d’effectuer un retour si nécessaire.

3. Traitement des commandes et date limite

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables.

Traitement des commandes :
Les commandes passées avant 16h30 sont traitées le jour même.
Les commandes passées après 16h30 sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.
En cas de jour férié en France, le traitement est reporté au jour ouvrable suivant.

4. Expédition et délai de livraison

La livraison est assurée par des prestataires logistiques sélectionnés afin de garantir un transport fiable.

Le délai estimé de livraison est de 7 à 11 jours ouvrables à compter de l’expédition.

Conformément à l’article L216-1 du Code de la consommation, le bien est livré dans le délai indiqué au client.

5. Taxes applicables

Les prix affichés sur le site incluent les taxes applicables, conformément aux règles fiscales en vigueur en France.

6. Suivi de la commande

Après l’expédition, un message électronique est envoyé au client afin de permettre le suivi de la livraison.

En cas de difficulté, une assistance peut être fournie conformément aux dispositions de l’article L121-17 du Code de la consommation.

7. Contact et service client

Pour toute demande relative aux commandes ou à la livraison, le service client est disponible :

E-mail : productinfo@sizenodecor.com
Téléphone : +81 (709) 430 74 26
Adresse : 5-7-8 MIYOSHI OKA MIDORI, MIYOSHI-SHI, AICHI-KEN 470-0205, JAPON
Horaires : du lundi au vendredi de 10h30 à 16h30
Zone de service : France

Le service client est accessible pendant les heures d’ouverture afin de répondre aux demandes liées aux commandes et à la livraison.