Contactez-nous
1. Introduction et disponibilité
Le service client est disponible pour fournir une assistance concernant les produits, les commandes et les services proposés sur le site.
Nous accordons une importance particulière à un accompagnement clair, efficace et adapté avant et après l’achat. Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais pendant les horaires d’ouverture.
2. Moyens de contact
Le service client peut être contacté via les coordonnées indiquées ci-dessous.
Afin de faciliter le traitement des demandes, il est recommandé de fournir les informations suivantes :
- Numéro de commande (si disponible)
- Nom complet utilisé lors de l’achat
- Description précise de la demande ou du problème rencontré
Chaque demande est examinée et traitée selon les procédures internes.
3. Horaires du service
Le service client est disponible du lundi au vendredi, selon les horaires indiqués dans la section de contact, hors jours fériés en France.
Les demandes reçues en dehors des horaires d’ouverture sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.
Les réponses sont apportées de manière claire et professionnelle.
4. Engagement de service
Nous adoptons une approche centrée sur l’utilisateur, fondée sur la clarté et la responsabilité.
Chaque demande est analysée individuellement afin d’apporter une réponse adaptée.
Nos priorités sont les suivantes :
- Communication claire et fiable
- Traitement efficace des demandes liées aux commandes et à la livraison
- Assistance tout au long du processus d’achat
5. Coordonnées de contact
E-mail : productinfo@sizenodecor.com
Téléphone : +81 (709) 430 74 26
Adresse : 5-7-8 MIYOSHI OKA MIDORI, MIYOSHI-SHI, AICHI-KEN 470-0205, JAPON
Horaires : du lundi au vendredi de 10h30 à 16h30
Zone de service : France
Le service client est disponible pendant les heures d’ouverture pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes.